Preguntes Freqüents | FAQS
Sabem que el món legal pot ser confús i aclaparador, per la qual cosa he creat aquesta secció on responc les preguntes més comunes que els clients em fan. Com advocada, crec que és important oferir informació acurada i entenedora perquè els meus clients se sentin segurs i ben informats. Si tens alguna pregunta que no es respongui en aquesta secció, no dubtis en contactar-me i estaré encantada d’ajudar-te.
Com vaig començar en el món del Dret de Família?
Sempre m’ha agradat ajudar les persones quan passen per situacions complicades. Així que, tot i que professionalment vaig començar en l’àmbit del Dret Mercantil, l’any 1999 vaig decidir fer un gir de 180 graus a la meva vida professional i vaig passar a treballar en casos de família, on desenvolupo la meva carrera professional des de fa 25 anys.
Un procés de separació i/o divorci, o qualsevol qüestió legal que tingui a veure amb els fills, suposa un gran estrès en les persones. També la inseguretat econòmica genera molt de patiment en les persones que passen per una ruptura. És important poder disposar del suport jurídic i de l’acompanyament personal d’un professional especialitzat en el tema per poder conduir millor aquesta etapa personal difícil.
Amb quin tipus de client he treballat?
Al llarg de la meva carrera professional he acompanyat parelles que han estat capaces de separar-se de forma consensuada; també persones que, si bé volen acabar amistosament amb la seva parella, no acaben de trobar la manera de posar-se d’acord; i també aquelles persones que han hagut d’acudir a un procediment contenciós per discutir la guarda o la pensió alimentària dels seus fills, tant per establir-les com per augmentar-les o disminuir-les, segons el cas i la necessitat de cadascú. També he acompanyat persones en processos de sostracció internacional dels seus fills, recuperant menors segrestats o retinguts en altres països per un dels progenitors sense el permís ni el consentiment del meu client.
Pel meu despatx han passat arquitectes, metgesses, directives, economistes, infermers, enginyers i una infinitat de professions més. Al final, tots som persones i patim en un procés tan difícil com és una ruptura.
Quines preguntes han de tenir en compte els clientes abans de parlar amb mi de les seves necessitats?
Quan un client arriba al despatx, normalment ve molt angoixat, desorientat i preocupat, sense saber gaire què preguntar ni què explicar. L’acompanyament que faig és permetre que el client s’expressi lliurement. Poc a poc, vaig fent les preguntes necessàries per entendre el problema que comporta i al mateix temps vaig elaborant les possibles solucions que es poden oferir. El que és clar és que el client i jo ens hem d’entendre i hem de treballar conjuntament per a una millor solució del problema.
Quin procedimient segueixo a l’hora de treballar amb un client nou?
Quan una persona truca al despatx per demanar ajuda professional, el primer que faig és concertar una entrevista: escolto atentament la problemàtica que comporta el cas i, si disposo de tota la informació necessària, ofereixo la màxima quantitat de vies de solució possibles. La qüestió sempre dependrà de si el cas és amistós (ambdues parts estan d’acord en tots els assumptes o en gairebé tots) o si cal presentar una demanda per defensar adequadament els interessos del client, o bé defensar el client perquè ha rebut una demanda. De vegades també passa que el client ha rebut una demanda i necessita entendre amb què es trobarà, quines opcions d’èxit té, què pot esperar, o què pot demanar.
És imprescindible estudiar tota la documentació detingudament i, abans de fer res, sempre acordar-ho tot amb el client.
Quin sistema de tarificació utilitzo?
Per tal que el client sàpiga exactament a què atenir-se, tant bon punt tinc clar quina és la feina que podré fer per a ell, elaboro un pressupost en què intento incloure totes les opcions.
Si a causa de la situació que comporta el client, no és possible saber quant de temps i esforç invertiré en el seu assumpte, proposo també de forma clara una opció de paquets d’hores de treball. En cap cas no començo a treballar en l’assumpte sense haver pactat prèviament els honoraris amb el client.
